Política de envíos

Cobertura. Enviamos a toda Colombia.

Costos. El envío cuesta desde $10.000. El valor final depende del tamaño del paquete y de la ciudad de destino. En el carrito ves un valor de referencia antes de pagar. Si tu pedido es grande o va a un destino especial, te confirmamos el valor exacto por WhatsApp antes de despachar.

También puedes recoger tu pedido en un punto acordado en Bogotá, sin costo de envío.

Contra entrega (pago al recibir). Disponible en Bogotá y Soacha. Antes de despachar te escribimos por WhatsApp para confirmar dirección y horario. Te pedimos tener el valor exacto en efectivo, o pagar por Nequi o transferencia al momento de la entrega.

Tiempos de entrega (días hábiles, desde la confirmación del pago o del pedido contra entrega):
– Bogotá y Soacha: 1–2 días.
– Resto del país: 2–5 días, según la ciudad. Te compartimos el número de guía por WhatsApp.

Al recibir. Revisa que el empaque llegue en buen estado. Si ves daños, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos el mismo día con fotos.

Temporada de Navidad. En diciembre los tiempos de las transportadoras pueden aumentar. Te recomendamos pedir con anticipación.